Tips Agar Bisnis Online bisa lebih dipercaya pembeli

Menyadur tulisan dari sebuah group mailing list bisnis yang membahas tentang Bisnis Online. Yuk kita simak ulasan mengenai Tips Agar Bisnis Online bisa lebih dipercaya pembeli.

Trend Bisnis online saat ini sudah sangat populer di tengah masyarakat. Dari anak muda sampai orang yang sudah profesional kini banyak yang akrab dengan dunia online yang menghasilkan ini. Kenapa? itu karena bisnis online dinilai paling mudah untuk dilakukan dan juga mudah untuk memperoleh keuntungan. Setidaknya itulah kata sebagian besar pemilik bisnis online, namun ada juga yang mengatakan bahwa dalam menjalankan sebuah bisnis online dibutuhkan suatu keberanian, ketelitian, dan juga kesabaran yang ekstra, lebih-lebih saat berhadapan dengan pembeli yang tidak bisa kita lihat langsung. Oleh karena itu maka sebagai pemilik bisnis online kita harus menjaga setiap langkah kita saat menjalankan bisnis ini supaya bisa tetap terus dipercaya oleh customer.
Berikut ini adalah beberapa tips agar bisnis online kita lebih dipercaya :

1. Membuka Jalur Komunikasi di berbagai media
Berbisnis secara online akan memberikan kita kemudahahan untuk dapat berkomunikasi dengan pembeli, sekalipun kita tidak bertatapan muka secara langsung dengan si customer. Cobalah untuk membuka jalur komunikasi dengan menggunakan banyak media, seperti email, telepon, instan message, dan juga social media. Karena ketika mencari mereka akan tahu harus mencari kita dimana. Penting untuk customer agar merasa untuk didengarkan oleh kita.

2. Pergunakan sosial media untuk mendekati pembeli
Sosial media adalah teman karib bagi para pelaku bisnis online. Oleh sebab itu jangan meninggalkan sosial media yang sudah kita miliki. Buatlah sebuah plan, kapan kita akan memposting, kapankita harus menjawab pertanyaan yang masuk. Hal ini juga membantu pelanggan untuk dapat mengenal kita lebih jauh lagi, membuat pelanggan mudah untuk menghubungi kita, dan bisa juga direkomendasikan oleh mereka menjadi lebih luas.

3. Jawab pertanyaan yang masuk secepat mungkin
Banyak kasus diantaranya dimana pelanggan meras kesal saat berbelanja online ketika mereka mendapatkan pelayanan yang buruk. Salah satunya adalah lambatnya respon jawaban atas pertanyaan yang mereka berikan. Hingga akhirnya mereka pergi dan enggan untuk kembali lagi. Jawablah secepat mungkin pertanyaan-pertanyaaan yang masuk kepada kita.

Bersambung…

Mohon maaf sepertinya, mata ini sudah tidak bisa diajak berkompromi.. kita lanjut besok lagi tentang Tips Agar Bisnis Online bisa lebih dipercaya pembeli (jilid 2) yaa..